Archive for 29 listopada 2012

Mobilność a BPM

Business Process Management kojarzony jest głównie z działaniami stacjonarnymi, mającymi miejsce w siedzibie, bądź oddziale firmy. Dlatego też warto odpowiedzieć na pytanie: po co komuś dostęp do firmowego narzędzia BPM (a więc obiegów dokumentów i zadań) w smartfonie lub tablecie?

Zasadniczo odpowiedź mogłaby się zawrzeć w dwóch słowach: dostępność i oszczędność (szeroko rozumiana).

Tablet wykorzystywany biznesowo

Mobilny dostęp do aplikacji BPM będzie szczególnie przydatny dla tych pracowników firmy, którzy często znajdują się poza jej budynkiem, ze względu np. na delegacje, spotkania z klientami, konferencje itp. Takie osoby, często borykają się z problemem piętrzących się spraw po powrocie do firmy. E-maile wymagające odpowiedzi, faktury do akceptacji, dokumenty do podpisu i inne pomniejsze sprawy – to wszystko czeka na wracającego do firmy pracownika. Sytuacja ta powoduje, że zamiast zajmować się działaniami, które bezpośrednio przyczyniają się do rozwoju firmy, musi on wpierw przebrnąć przez szereg rutynowych i powtarzalnych czynności.

Tymczasem dałoby się tego uniknąć. Wykorzystując oprogramowanie dające dostęp do BPM na urządzenia przenośne, można wszystkie wyżej wymienione zadania uprościć i wykonać w dogodnym momencie.

Czytaj dalej

BPM – czym właściwie jest?

bpm

Jednoznaczne odpowiedzenie na pytanie czym jest Business Process Management, nie jest zadaniem prostym i oczywistym. Bardzo wiele zależy od punktu widzenia i kontekstu w jakim używa się tego terminu. Ogólnie rzecz biorąc, BPM to systematyczne podejście do usprawniania przepływu pracy, efektywności i jego elastyczności w danej organizacji, przy nieustannie zmieniającym się środowisku biznesowym.

W kontekście wykorzystania urządzeń mobilnych, BPM odnosił się będzie bardziej do rozwiązań informatycznych, które mają za zadanie wspierać procesy biznesowe, niż do jako takiego sposobu zarządzania przedsiębiorstwem.

Warto zaznaczyć, iż obecnie na rynku istnieją trzy, różnego typu, platformy informatyczne, których celem jest realizowanie założeń Business Process Management. Mają one wymiar:

  1. horyzontalny – nastawiony na modelowanie i rozwijanie procesów biznesowych, oparty głównie na technologii i możliwości jej ponownego wykorzystania
  2. wertykalny – skupiający się na określonym zestawie koordynowanych zadań w oparciu o gotowe szablony, które mogą być łatwo konfigurowane i wdrażane
  3. całościowy – którego implementacja składa się z pięciu podstawowych elementów:
  • rozpoznanie procesów i określenie ich zakresu
  • modelowanie i projektowanie procesów
  • zastosowanie silnika pozwalającego nawet laikom na tworzenie i modyfikowanie kolejnych procesów
  • zastosowanie silnika workflow, którego zadaniem jest obsługa wszelkich procesów
  • symulacja i testy

Jak widać na powyższym przykładzie, największe możliwości zapewnia wariant trzeci, który w efekcie pozwala na ograniczenie roli użytkownika do minimum, a co za tym idzie eliminuje większość błędów wynikających z jego działalności. Ponadto skutecznie przyspiesza czas trwania poszczególnych procesów. Pozostałe dwa tylko częściowo pozwalają na realizowanie założeń BPM i po pewnym czasie mogą wymagać istotnych zamian, a nawet całkowitego zastąpienia ich innym systemem.

Witaj na blogu o mobilnym BPM!

Urządzenia mobilne tj. smartfony i tablety, coraz częściej obecne są w życiu nowoczesnego człowieka XXI wieku. Ich popularność stale rośnie i wedle prognoz, w samym tylko 2015 roku, sprzedaż tego typu sprzętu elektronicznego, wyniesie ok. 1,8 miliarda (!) sztuk, z czego większość (1,4 mld) przypadnie na smartfony. Oznacza to, że za nieco ponad dwa lata, ¼ światowej populacji zakupi urządzenie mobilne, co dobitnie pokazuje, iż tego typu rozwiązania stanowić będą przyszłość, w wielu płaszczyznach życia codziennego. Do czego można je wykorzystać, biorąc pod uwagę fakt iż zapewniają niemalże nieograniczony dostęp do Internetu? Obecnie najczęściej służą do przeglądania stron internetowych, sprawdzania skrzynek e-mailowych i korzystania z portali społecznościowych.

Jednakże powyższe czynności głównie wykonywane są w czasie wolnym i przeważnie dla rozrywki. Tymczasem największa rewolucja może dokonać się na polu wykorzystania urządzeń mobilnych w przedsiębiorstwach. Celem tego bloga jest pokazanie jak smartfony i tablety mogą efektywnie wspomóc Business Process Management w firmach i jakie potencjalne korzyści może to przynieść.

Dalej